近日，旬阳市行政审批服务局组织全市21个镇便民服务中心的工作人员走进市政务服务中心、赵湾镇便民服务中心参观交流。通过聆听讲解、与窗口人员面对面交流等方式，近距离感受基层政务服务的工作现状。
在旬阳市政务服务中心，重点参观了大厅6s模式推行、各窗口设置、帮办代办业务等。在赵湾镇，参训人员围绕下沉镇办理事项的运行、服务方式的转变、大厅管理等方面进行现场交流。此次观摩是在为期一天半的室内集中授课后举行，培训内容涵盖《行政许可法》、烟花爆竹经营（零售）许可、住房公积金相关业务办理、涉农、林、水、交通等相关行政许可事项、市场主体类相关业务等，课程安排紧凑、内容丰富，兼具针对性与实操性，涵盖了镇级高频事项办理涉及的具体业务，授课人员结合岗位经验用通俗易懂的方式，为本轮新上岗的工作人员送上一场“及时雨”。
据了解，此次培训是旬阳市行政审批服务局认真贯彻落实新一轮机构改革要求，持续推动基层政务服务标准化、规范化、便利化建设做出的有效举措。旨在通过理论授课+一线观摩的方式，聚焦办事流程、办事要件、服务方式等重点，将前期按照“依法下放、宜放则放”原则下沉镇办理的107项事项落实落细，后期也将通过市镇两中心业务人员常态化点对点交流、帮办代办机制推广、完善更新办事指南等方式让群众少跑路能办事、办成事，最终推动乡镇扩权赋能改革向前再迈进、基层社会治理能力再提升。（黄 妮）
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