为了进一步提升站容站貌,改善司乘通行环境,提升服务品质,近日,陕西交控西延分公司洛川收费站多措并举优化站容站貌,打造“畅、洁、 绿、美、安”行车环境,全面提升服务形象。
收费站根据班组合理划分站区、车道环境卫生责任区,实行一班一车道,班组内部具体责任到人。同时,进一步完善收费、发卡、外勤值守、绿通查验等职责,严格落实班前卫生检查制度,仔细检查收费站内外广场、收费车道、收费亭、服务台、排水设施等区域环境卫生,确保收费亭物品摆放整齐,座椅门窗干净明亮无灰尘,车道、广场、草坪无白色垃圾。
加大监督检查力度,班前,由当班外勤全面检查车道环境卫生保持情况,如若发现问题,及时督促交班班组整改后方可规范交接班。当班期间,班组成员根据责任分工,轮换清理、捡拾、擦洗,班长拍照留存,并详实在“交接班记录表”中登记。跟班站长不定期对收费广场、收费亭、边沟等站区环境卫生进行抽查,发现问题及时组织整改。
组织在站员工修剪绿化带内的常青植物,除杂草、浇水;利用铁锹、镐头、耙子等工具,对安全岛内土地翻新、培土,种植“太阳花”,静待花开为站区着新装,扮靓站区环境。
对车道安全岛、安全标线、防撞柱等设施进行排查、统计,根据排查结果,及时上报维修计划,确保车道各类设施设备正常运转,保持优美、安全的通行环境。
下一步,陕西交控西延分公司洛川收费站将常态化抓实抓细站区环境卫生整治工作,持续提升站区形象,积极营造优美的通行环境,不断提升过往司乘的体验感。(冯小娟)
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