为深入贯彻落实“改善就医感受 提升就医体验”主题活动，进一步提高岚皋县医院医疗服务水平，着力解决群众看病中的急难愁盼问题，岚皋县医院采取多种措施持续完善医疗服务条件，优化医疗服务流程，努力提升医疗服务水平与质量，始终将“病人至上 视患如亲”的服务理念贯穿于医疗服务各环节各流程，切实保障人民群众享受县医院高质量发展成果。
群众就医存在的相关问题
患者因治疗不能按时用餐，治疗结束后饭菜凉了没有加热工具。
改善措施与方法
各病区配置微波炉，方便患者加热餐食，提升患者就医体验感。
（新配置的微波炉）
取得的效果
患慢性病的吴女士对岚皋县医院的服务赞不绝口：“县医院的服务越来越好了，特意为患者准备的微波炉，这样就能随时吃上热腾腾的饭菜了，感觉特别暖心，为县医院的服务点赞。”县医院将不断努力，从多个维度发现问题，收集患者需求，积极采取各种措施不断提升患者就医体验，提高患者满意度。（欧留英）
责编：卓西玲
编辑：李欣怡
