随着秋意渐浓，金风送爽，又迎来了一年一度的敬老月。为大力弘扬中华传统美德，营造尊老孝老、爱老助老的浓厚氛围，石泉农商银行坚守“四心银行”发展定位，以“坚持以老年人为中心，构建老年友好型社会”为主题，在全行开展了丰富多彩的“敬老月”活动。
优化硬件设施，便利老年客户。石泉农商银行辖内17家营业网点，其中15家为适老化服务示范网点，2家适老化服务达标网点。全辖网点均在营业大厅为老年客户提供了爱心座椅、饮水机、老花镜、轮椅、医药箱等便民设备，方便老年人办理业务方便。开设爱心窗口，做好老年人服务，发现有行动不便的客户，大堂服务人员及时为其提供轮椅帮助；填写单据和核对信息签字时，为老年人提供合适度数的老花镜，为老年消费者营造安全、舒适的服务环境。
加强宣传教育，助力老年客户。2024年10月10日，石泉农商银行参加了石泉县“敬老月”系列主题活动启动仪式。在活动现场，该行工作人员向现场老年群众普及金融知识，结合真实案例，讲解如何分辨真假人民币、如何辨别和应对电信诈骗、警惕和抵制非法集资等金融知识，提升了老年群众对养老诈骗违法行为的识别、阻断能力。
金融服务上门，关爱老年客户。近期，石泉农商银行饶峰支行员工带着对老年客户的关爱之心，前往了饶峰敬老院。在活动现场，该行员工结合近期本地发生的养老诈骗案例，向老人们普及了防范电信诈骗相关知识，发放了宣传彩页，并为他们下载了国家反诈中心APP，设置好了诈骗电话的拦截，并提醒各位老人及工作人员远离电信诈骗，注意账户安全。另外，工作人员还携带了移动设备，现场为老人们查询养老金账户余额，支取养老金，为老人们带去了便利，进一步增强了老年人的幸福感。
下一步，石泉农商银行将以“敬老月”活动开展为契机，积极组织辖内员工广泛参与服务老年客户群体的活动，大力开展老年人合法权益宣传，不断扩大活动影响力，认真做好各项孝老敬老工作，以更加优质的服务和强烈的社会责任感回馈社会。（吴雪）
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