“别动，警察！请你配合我们进行调查。”近日，农行西乡县金牛路支行的大厅里，出现了电影中的惊魂一幕。直到一行四人雷厉风行的扭送着嫌疑人离去，大家才反应过来，原来这是银警合作，成功抓捕嫌疑人的一幕场景。
8月8日15点18分左右，一名中年妇女走进农行西乡县金牛路支行高柜处，要求办理新开卡业务。农行西乡县金牛路支行网点主管接过客户递来的身份证、开户证明和公安局出具的反诈证明一看，觉得客户的名字十分耳熟，立马再次认真查看了客户身份证，发现此人就是该行驻县公安局反诈中心联络员发送的预警对象。
于是，农行西乡县金牛路支行主管以扫描资料为由，让客户稍等，立即到旁边给县反诈中心打电话报警，并与大堂经理沟通，让其安排保安不动声色地做好安全防范和现场群众疏导准备。与此同时，主管再次回到营业大厅，继续询问客户从事的工作、开卡的目的等，并与其展开闲聊，以稳住该客户。
不一会儿，4名便衣公安接到报警后也迅速赶到现场，与支行员工默契配合，成功的控制了犯罪嫌疑人并带离现场。
此次“银警联动”的成功，彰显出农行员工敏锐的风险识别能力和勇于担当的工作态度。 近年来，农行西乡县支行持续提升柜面从业人员反电信网络诈骗识别和阻击能力，为广大客户资金财产安全提供更加强有力的保障。（供稿：农行西乡县支行）
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